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Renovias é eleita melhor concessionária do Estado de São Paulo pela terceira vez

23/03/2018

A Renovias foi eleita pela terceira vez a melhor concessionária de rodovias do Estado de São Paulo. A premiação foi instituída há quatro anos pela ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) a fim incentivar as concessionárias das rodovias estaduais a adotarem ações para tornar as estradas mais seguras, além de práticas para melhorar os serviços e o relacionamento com os usuários. O prêmio se refere à gestão das rodovias ao longo de 2017. Além do prêmio de melhor concessionária, a Renovias conquistou a primeira colocação na categoria Melhorias nas Rodovias e ficou em segundo lugar nas categorias Segurança Rodoviária e Escolha do Usuário.

 

O prêmio principal é dado à concessionária que obteve o melhor desempenho considerando seis categorias: Relacionamento com a Sociedade; Segurança Rodoviária; Eficiência dos Serviços Operacionais; Melhorias nas Rodovias; Inovação e Escolha do Usuário. As empresas com melhor resultado em cada uma das categorias também foram premiadas. O anúncio dos vencedores foi feito na noite desta quinta-feira, dia 22, no Teatro Sérgio Cardoso, na Bela Vista, Centro de São Paulo.

Para chegar às diferentes premiações, técnicos da ARTESP elaboraram uma metodologia que leva em consideração 29 indicadores, entre eles a opinião dos usuários e segurança rodoviária. Para cada categoria há um sistema de indicadores que avaliaram a regularidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados pelas concessionárias aos usuários. Os dados foram monitorados ao longo de 2017 pelo Centro de Controle de Informações da ARTESP, além das fiscalizações e vistorias feitas em campo. O acompanhamento mensal dos indicadores foi feito por uma comissão composta por representantes das diretorias da Agência.

“Seriedade no trabalho, compromisso com a qualidade dos serviços e comprometimento com as comunidades abrangidas pela malha viária da concessionária sempre pautaram a atuação da Renovias”, enfatiza o presidente da concessionária, Rogério Cezar Bahú. “Receber pela terceira vez este prêmio atesta que o esforço, o empenho e a dedicação de todos os profissionais foram fundamentais para construir essa história de sucesso em 20 anos da empresa, que serão completados em abril”, ressalta.
 


Fonte: Assessoria de Imprensa da Renovias e Artesp
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